Nossa Garantia: Compromisso e Transparência

Na nossa instituição, o seu futuro e a sua segurança vêm em primeiro lugar. Sabemos que investir em uma nova profissão como Operador de Máquinas Pesadas é um passo importante, e queremos que você tome essa decisão com total tranquilidade.

Por isso, oferecemos uma garantia blindada e 100% alinhada com a legislação brasileira (Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor).

7 Dias de Garantia Incondicional (Direito de Arrependimento)

Ao se matricular em nosso curso através do site, você tem o direito garantido por lei de avaliar a sua compra por até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de confirmação do pagamento ou da liberação do seu acesso ao material de estudos (o que ocorrer primeiro).

Se por qualquer motivo, dentro desse prazo de 7 dias, você perceber que o curso não é para você, basta solicitar o cancelamento. Nós devolveremos 100% do valor pago, sem burocracia, sem letras miúdas e sem questionamentos. O seu risco é zero.

Como funciona o cancelamento e reembolso?

Para que o processo seja o mais transparente possível, seguimos as seguintes regras de acordo com as diretrizes do comércio eletrônico e a prestação de serviços educacionais presenciais:

• Solicitação dentro dos 7 dias (Antes do início das aulas): Reembolso integral de todo o valor investido.

• Início das aulas presenciais dentro do prazo de garantia: Caso as aulas presenciais comecem dentro dos seus 7 dias de garantia e você compareça à primeira aula, o direito de arrependimento incondicional da internet deixa de se aplicar após o início do serviço prestado, passando a valer as regras normais de rescisão contratual da instituição.

• Forma de Devolução: O estorno será feito na mesma modalidade em que o pagamento foi realizado. Para compras no cartão de crédito, o valor será creditado em sua fatura (o prazo exato depende da sua operadora). Para pagamentos via Pix ou boleto, a devolução será feita via transferência bancária em conta de mesma titularidade do aluno em até [Inserir prazo, ex: 5 dias úteis].

Como solicitar a sua garantia?

Não precisa ligar ou passar por situações desconfortáveis. Para acionar a sua garantia dentro do prazo legal, basta enviar um e-mail para contato@rktreinamentos.com.br ou clicar no nosso botão de WhatsApp com o assunto "Solicitação de Cancelamento", informando o seu nome completo e o CPF cadastrado na matrícula.

Atenção: Nosso compromisso é com a sua qualificação real para o mercado de trabalho. Todas as nossas turmas têm vagas limitadas para garantir o máximo de tempo prático nas máquinas para cada aluno. Portanto, pedimos responsabilidade e atenção aos prazos para que possamos liberar a vaga para outro interessado caso precise desistir.

Se tiver qualquer dúvida sobre os termos da nossa garantia ou sobre o cronograma das aulas, fale com a nossa equipe de atendimento antes de finalizar a sua matrícula!